售后政策与注意事项
充值限制：
- 不能充：副卡、集团号、公司号、一卡多号、虚拟号、空号、错号、停机号、广电号等。
- 可以充：携号转网号码，欠费能查到余额的号码。
余额查询失败：
- 首次提交余额查询失败的订单，如隔天仍未能查询余额，请主动取消该订单。余额无法获取的号码无法进行充值。
开单图与售后处理：
- 提交开单图到群组时，确保给号码打码。新手开单后需要联系客服加入售后群。
- 所有订单的售后处理时间为5天。需提供浏览器北京时间和营业厅APP充值记录的录屏，提交给平台在线客服或Telegram售后群。参考录屏请查看Telegram群置顶信息。
- 平台审核后会进行余额退款，您可选择退款给客户或重新提单。
客户充值注意事项：
- 在充值期间，禁止客户在其他渠道充值。若需充值，请先撤单并显示退款成功后再进行充值，避免出现返销不予售后的情况。争议以系统到账为准。
陌生人联系：
- 对于陌生人以多充、错充等理由引导客户充值或转账的情况，一律拉黑处理。平台不会主动联系客户，产生的经济损失由客户自行承担。
闲鱼防白嫖措施
索要余额截图：
- 在闲鱼上进行充值前，与客户索要运营商app充值前的号码余额截图。如客户拒绝提供余额截图，需谨慎处理交易。
交易条款：
- 在聊天框中告知客户：由于近期出现恶意退款的情况，为了保护自身利益，现需客户提供充值前的话费余额截图。充值到账后，请客户尽快签收。
- 如果客户声称未到账，需要提供手机验证码进行金额核查，卖家有权进行核查并录制北京时间和账户充值明细视频。客户需同意条约并回复“同意”，否则交易取消。客服介入时需以此条约为证。
交易谨慎：
- 对于新号、芝麻信用未授权、芝麻信用分较差的客户，请谨慎交易或考虑不交易。
维权途径：
- 如发生纠纷，联系在线客服索要充值凭证以进行维权。
